Francisco Guardeño Roldan

BARRERAS DE LA COMUNICACION

La comunicación, proceso que nos permite conectar con otros transmitiendo nuestras ideas, actitudes y decisiones.

Con todo comunicar no es fácil. El hermetismo, los malentendidos, las distancias conceptuales, los dobles sentidos…., son tantas y tantas barreras que dificultan la comunicación.

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

AUTOESTIMA: ÉXITOS Y FRACASOS

La autoestima es una pieza psicológica fundamental para la venta, si esta falla puede acabar con un buen profesional, pero si se mantiene alta y a punto podremos conseguir grandes logros.

El éxito: Muchos de nosotros nos preguntamos por qué unas personas tienen éxito y otras no, podríamos decir que la persona que posee el éxito tiene un alto concepto de sí mismo y la otra persona carece de él.

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

DEFINICIón DE MARKETING

En el marketing se integran un conjunto de relaciones y actividades que dirigen una corriente de bienes o servicios (productos) al conjunto de consumidores (entorno) al que trata de servir la organización.

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

Recursos útiles

Existen múltiples técnicas relacionadas con el tipo de argumentación. Citaremos a modo de ejemplo algunas de estas técnicas:

1.- La técnica del “Frente ruso”: consiste en exagerar extremadamente las desventajas de la alternativa a un acuerdo negociado. P. ej. “si no llegamos a un acuerdo antes de pasado mañana los daños serán irreversibles

 
     
 

Alejandro Cantero

Intercambio, transacciones y relaciones.

Todo lo anterior no completa el termino “Marketing”, sino que se da cuando la persona decide satisfacer sus necesidades y deseos a través del intercambio, (no a través de la fuerza, la autoproducción, o la caridad).

El intercambio es el acto de obtener un producto deseado de otra persona ofreciéndole algo a cambio.

 
     
 

Daniel Delgado Lorenzo

Elementos constituyentes del producto.

La realidad “producto” incluye muchas más cosas de las que son percibidas a simple vista. En cualquier producto se pueden distinguir tres valores fundamentales:

    • El producto central, que ofrece el servicio básico.
 
     
 

Daniel Delgado Lorenzo

Características argumentales del producto.

La base es conceptualizar una serie de contenidos con la idea de poder transformarlos en mensajes capaces de desencadenar conductas de compra en los demás. Así pues cualquier producto reúne una serie de características que permiten diferenciarlo de los demás en el mercado. Dichas características se dividen en las que tienen influencia a la hora de vender dicho producto y las que no.

 
     
 

Daniel Delgado Lorenzo

Estrategias de producto.

 

A la hora de definir una estrategia de producto se pueden aplicar muchos criterios, pero hay cuatro estrategias genéricas de producto que se resumen en las siguientes ideas:

Estrategia de penetración.

Consiste en profundizar más en los mercados actuales con los productos presentes en él, aumentar la presencia y rentabilidad que reporta, así pues las empresas que los gestionan concentran sus esfuerzos en mejorar los resultados desde el mismo momento en que se está presente en los puntos de venta.

 
     
 

Daniel Delgado Lorenzo

 

EL PRECIO

 

El precio se convierte en uno de esos factores determinantes a la hora de decidir la compra de un producto o servicio. Es algo más que la simple contraprestación económica obtenida a cambio de proporcionar un bien o un servicio al cliente. Se trata pues de un medio de comunicación capaz de influir en las conductas de quienes los han de pagar, de transmitir mensajes relativos a circunstancias especiales, o de ocasión, y de estimular sentimientos de pertenencia a determinado estatus social.

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

 

Principales factores de influencia en la determinación del precio.

Los precios influyen en los consumidores a la hora de impulsar la compra de un determinado producto o para que no lo hagan.

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

Estrategias de precios.

Como se ha visto anteriormente desde una perspectiva del marketing la prioridad está en los intereses inquietudes y necesidades de los clientes. De aquí la importancia de comprender las tendencias sociales, hábitos, costumbres. La comprensión del entorno y de los mercados constituye la tarea más importante de la organización.

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

El papel de los costes.

El precio debe en primera instancia cubrir los costes que hicieron posible el producto y después generar un beneficio que justifique la inversión. Ahora bien, ¿que o cuales son los costes de un producto?.

El coste es el valor monetario de los bienes comprados y aplicados al proceso productivo.

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

El papel del distribuidor.

Los distribuidores constituyen un canal por los que los productos van de los productores a los clientes.

Un canal de distribución consiste en una estructura formada por entidades independientes que intervienen en el proceso de proveer el acceso de los clientes a productos y servicios.

 
     
 

Jose Ramon Vindel Ruas

Los canales de distribución.

En un canal se cuentan con cuatro tipos de intermediarios:

  1. Los mayoristas: Son los que compran a los fabricantes y revenden la mercancía a los minoristas, de los que se encuentran más cerca físicamente. Compran grandes cantidades de producto utilizando la economía de escala, y aquí es donde está su margen, además de trabajar con varios productos relacionados con lo que facilita el servicio.
 
     
 

Jose Ramon Vindel Ruas

Estrategias de distribución.

Esta claro que las empresas han de concebir los criterios para desarrollar las estragas de distribución, ya que no debe limitarse al transporte de mercancías, ya que los productos no son sólo elementos físicos sino que son los mensajes con los que la empresa se comunica con el mercado y soluciones a necesidades detectadas en los clientes.

 
     
 

Jose Ramon Vindel Ruas

COMUNICACIÓN

 

En marketing la empresa se relaciona con su mercado mediante las informaciones emitidas que manda al mismo, (publicidad, promoción de ventas, marketing directo, relaciones públicas, propio producto), y esta actuación no solo se centra en el cliente, sino también en los intermediarios.

 
     
 

Jose Ramon Vindel Ruas

Los fundamentos de la comunicación empresarial.

La comunicación es un proceso de relación interpersonal que se lleva a cabo mediante la emisión, conducción y recepción de un mensaje.

Cuando alguien lanza un mensaje (emisor), espera una respuesta, (receptor), la cual está condicionada por la recepción, comprensión, aceptación e interés del receptor.

 
     
 

Alejandro Cantero

INTRODUCCION. LA FUNCIÓN DEL MARKETING

 

La década de los noventa plantea grandes promesas e incertidumbres, con grandes oportunidades. La CEE, con un mercado de 324 millones de consumidores es uno de ellos. La Europa del Este y las economías asiáticas están surgiendo y convirtiéndose en un mercado prometedor para las empresas occidentales; a esto se añade la aparición de las nuevas tecnologías de los noventa: televisores de alta definición, nuevos medicamentos, nuevas tecnologías de las comunicaciones, ingeniería genética, etc.
 
     
 

Alejandro Cantero

AUTOESTIMA: ÉXITOS Y FRACASOS

La autoestima es una pieza psicológica fundamental para la venta, si esta falla puede acabar con un buen profesional, pero si se mantiene alta y a punto podremos conseguir grandes logros.

El éxito: Muchos de nosotros nos preguntamos por qué unas personas tienen éxito y otras no, podríamos decir que la persona que posee el éxito tiene un alto concepto de sí mismo y la otra persona carece de él.

 
     
 

Alejandro Cantero

LA EMPATIA

Mucha gente puede llegar a sentirse rechazada personalmente si contesta a una pregunta de forma negativa, o si no le contesta en ese mismo momento.

Si utiliza la empatía, ponerse en el lugar del otro, puede suavizar ese “no”, es decir, cuando vaya a contestar a una pregunta, atender una reclamación o en cualquier otra situación en la que se espera su respuesta o su gestión, trate de ponerse en su lugar, y pensar que es lo que usted haría si estuviese en su situación.

 
     

ferran soriano

http://es.wikipedia.org/wiki/Ferran_Soriano

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http://ca.wikipedia.org/wiki/Ferran_Soriano_i_Compte

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http://en.wikipedia.org/wiki/Ferran_Soriano

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http://www.mundodeportivo.com/20130528/real-madrid/pacto-anti-barca-florentino-soriano-real-madrid-manchester-city_54374913895.html

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http://www.linkedin.com/in/ferransoriano

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http://www.youtube.com/watch?v=c03tH02ss4k

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http://www.sport.es/es/noticias/barca/ferran-soriano-messi-talento-practicamente-inigualable-2413564

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http://www.europeanceo.com/profiles/2013/07/ferran-soriano/

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https://www.facebook.com/ferran.s.martinez.5

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https://www.facebook.com/ferran.soriano.9

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http://www.ferransoriano.com/

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http://www.casadellibro.com/libros-ebooks/ferran-soriano/139170

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http://www.lapilotanoentraperatzar.cat/es

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https://sites.google.com/site/autorslh/index-d-autors/ferran-soriano

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http://www.larazon.es/detalle_hemeroteca/noticias/LA_RAZON_481462/6225-ferran-soriano-nuevo-director-ejecutivo-del-manchester-city

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http://www.amazon.es/Tienda-Kindle/s?ie=UTF8&field-author=Ferran%20Soriano&page=1&rh=n%3A818936031%2Cp_27%3AFerran%20Soriano

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http://www.telegraph.co.uk/sport/football/teams/manchester-city/10077840/Manchester-City-chief-Ferran-Soriano-on-Guardiola-Pellegrini-squad-tensions-and-becoming-best-in-Europe.html

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http://www.independent.co.uk/news/people/profiles/chief-executive-ferran-soriano-predicts-success-at-manchester-city-if-vision-of-city-players-is-followed-8630154.html

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http://www.goal.com/es/news/23/inglaterra/2013/03/27/3857088/begiristain-y-soriano-los-hombres-en-la-sombra-del

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http://latdp.cat/article/ferran-soriano-a-mi-no-em-surten-els-numeros-del-fitxatge-de-bale/

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http://www.mdzol.com/nota/500892-aguero-elegiria-el-barcelona-y-rechazaria-al-real-madrid/

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http://www.goal.com/es-co/news/4600/mercado-de-pases/2013/11/12/4402203/manchester-city-apunta-a-casillas-y-willy-caballero

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http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/N/nacional_piso_suelo_brasilero_despues_del_cine_y_la_lectura/nacional_piso_suelo_brasilero_despues_del_cine_y_la_lectura.asp

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http://www.goal.com/es/news/21/fichajes/2013/11/12/4401031/el-manchester-city-quiere-a-iker-casillas-pero-se-contenta

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http://malagacf.diariosur.es/noticias/2013-11-11/sergi-darder-punto-mira-20131111.html

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http://www.youtube.com/watch?v=zXnZbD6xbgU

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http://www.mcfc.co.uk/citytv/interviews/2013/mls-don-garber-randy-levine-and-ferran-soriano-new-york-city-fc-interview

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http://www.nytimes.com/video/sports/soccer/100000002240717/a-conversation-with-ferran-soriano.html

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http://www.youtube.com/watch?v=7fQMhm1wZu0

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http://espndeportes.espn.go.com/videohub/video/clipDeportes?id=1807276&cc=7586

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          bolsos wayuu
          mochilas wayuu

           

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